在尋找適合的視訊會議室解決方案!?02-25528000
在當前全球化企業通訊的背景下，視訊協作已從單純的點對點視訊會議演變為一個整合硬體、軟體與雲端服務的複雜生態系統。Lifesize 作為此一領域的先行者，其技術路徑體現了從昂貴的傳統硬體架構向靈活、可擴展且高性能的雲端混合架構之轉型 。這種轉型的核心在於「簡化使用者體驗」與「維持專業級影音性能」之間的動態平衡。Lifesize Icon 系列產品的設計初衷即是建立一個無需專業技術背景即可操作的專業級視訊環境，其直觀的介面設計與開箱即用的特性，大幅降低了企業在跨國溝通中的技術摩擦 。
Lifesize 的架構優勢在於其對影音品質的極致追求，特別是在 4K 超高清視訊與內容共享方面的技術領先。這種技術力不僅體現在終端硬體的解析度上，更深入到網路傳輸層的自適應運動控制（AMC）與前向糾錯（FEC）技術，確保在公共網路環境中亦能維持流暢的視訊體驗 。隨著企業對遠端協作需求的激增，Lifesize 透過雲端節點的全球化佈署，實現了低延遲、高可靠的通訊鏈路，並成功整合了如 Microsoft Teams 與 Zoom 等主流第三方平台，形成了強大的跨平台互操作性生態 。
Lifesize 的硬體產品線以 Icon 系列為核心，區分為針對不同空間規模設計的型號。當前的主力機型 Icon 700、500 及 300，代表了視訊協作從 1080p 全高清向 4K 超高清跨越的里程碑 。
作為 Lifesize 的旗艦產品，Icon 700 專為大型會議室與高規格行政會議設計。其技術核心在於強大的光學變焦能力與雙顯示器支援，旨在建立「如同現場」的沈浸式體驗 。
技術參數項目
規格細節
最大影像解析度
3840 x 2160 (4K UHD) @ 30fps
相機光學性能
20 倍強力變焦 (20x Zoom)
視野角度 (FoV)
對角線 83°, 水平 71°, 垂直 43°
雙顯示器支援
支援，最高支援兩台 4K HDMI 顯示器
視訊標準
H.264 High Profile, H.264 Constrained Baseline Profile
音訊輸入介面
1 x POE LAN (Phone HD), 1 x HDMI In, 1 x Analog Mic/Line-in
音訊輸出介面
1 x POE LAN, 1 x HDMI Out, 1 x Analog Line-out
數據介面
2 x USB 3.0 (支援序列控制)
網路與連線
10/100/1000 LAN, 802.11ac Wi-Fi, Bluetooth/BLE
Icon 700 的 20 倍變焦鏡頭使其在深度較大的會議室中具有絕對優勢，能夠清晰捕捉遠端參與者的面部細節 。其支援雙 4K 輸出，讓企業可以在一個螢幕顯示簡報內容，另一個螢幕維持與會者的視訊畫面，極大地提升了遠端協作的效率與參與感 。
Icon 500 針對中型會議室進行了優化，保留了 4K 核心性能，但在相機變焦與體積上做了更靈活的配置 。
技術參數項目
規格細節
最大影像解析度
3840 x 2160 (4K UHD) @ 30fps
相機光學性能
5 倍光學變焦 (5x Zoom)
視野角度 (FoV)
對角線 97°, 水平 88°, 垂直 56°
相機調整範圍
水平 +/- 90°, 垂直 +/- 15°
視訊輸入介面
1 x HDMI In (最高支援 4K30)
視訊輸出介面
2 x HDMI Out (最高支援 4K30)
網路介面
1 x RJ-45 (10/100/1000), 1 x POE (Phone HD), 802.11ac 無線
物理尺寸
寬 246.3mm x 深 122.5mm x 高 142mm
Icon 500 的優勢在於其較寬的水平視野（88°），這使其更適合設置在中等寬度的會議室中，即使座位靠近攝影機的參與者也能被納入鏡頭中 。同時，它支援雙顯示器，為中型協作空間提供了專業級的配置選項 。
Icon 300 是為了應對現代企業日益增多的小型、靈活協作空間而設計。其特點是具備超廣角鏡頭，解決了小房間內空間受限的問題 。
技術參數項目
規格細節
最大影像解析度
3840 x 2160 (4K UHD) @ 30fps
相機類型
固定焦距超廣角相機
視野角度 (FoV)
對角線 120°, 水平 113°, 垂直 77°
顯示支援
支援單螢幕 (1 x HDMI Out)
電源需求
系統最大功耗 35W (含 Phone HD 供電)
物理尺寸
寬 278mm x 深 120mm x 高 125mm (牆掛模式)
Icon 300 的 113 度水平視野確保了在狹小空間內，即使是坐在桌子邊緣的人員也能清晰可見 。它同樣支援 4K 簡報共享，讓技術開發或設計團隊能在小型會議室中展示精細的代碼或設計稿 。
視訊會議的成功一半取決於音訊。Lifesize 透過 Phone HD 與數位麥克風陣列（Digital MicPod），建立了一套完整的聲學解決方案 。
Phone HD 不僅是一個會議電話，它透過一塊 5 吋的大型觸控螢幕，整合了視訊撥號、相機控制、內容共享及第三方平台存取功能 。
聲學架構：Phone HD 採用了聲學懸掛揚聲器設計，配備強大的稀土磁鐵驅動單元，頻率響應範圍涵蓋 90 Hz 至 22 kHz。這種寬頻率響應能夠精準還原人聲的深度，減少數位壓縮帶來的乾澀感 。
波束成形麥克風：內建四個低雜訊的正交麥克風，透過波束成形技術自動偵測並指向發話者，有效抑制背景環境噪音。其有效拾音範圍達 4.5 公尺（15 英尺） 。
控制介面：電容式多點觸控螢幕支援簡化的 UI 設計，減少螢幕上的冗餘資訊，讓使用者能透過預測性操作快速發起會議。管理員還可以透過 Lifesize Admin Console 定製主螢幕佈局與壁紙 。
對於更大型的空間，Lifesize Link 支持串接額外的 Digital MicPod。這些 MicPod 具備與 Phone HD 相同的寬頻聲學性能，並整合了頂部靜音控制與三色 LED 狀態指示燈，讓使用者能直觀了解目前的通話狀態 。
在某些需要高度定製化的環境，如大學階梯教室或企業大型禮堂，Icon 800 與 600 提供了解決方案 。
Icon 800 採用 2RU 標準機架式設計，提供業界最豐富的輸入輸出介面，方便視聽整合商（SI）與現有的矩陣器、DSP 及專業擴聲系統對接 。
類別
詳細配置
影像輸入 (4 路)
支援 DVI/HDMI/VGA 混合輸入，最高 1080p60
影像輸出 (2 路)
支援主顯示器 (DVI-D/HDMI) 與次顯示器 (DVI-I/HDMI/VGA)
音訊輸入 (7 路)
2 路平衡式 Phoenix、1 路 Lifesize Link、4 路 HDMI 嵌入音訊
音訊輸出 (4 路)
1 路平衡式 Phoenix、1 路 Lifesize Link、2 路 HDMI 嵌入音訊
管理與通訊
10/100/1000 LAN, 2 x USB 3.0, 支援序列埠連動
Icon 800 的設計考量了安裝在伺服器機櫃中的散熱與線纜管理需求，具備內部電源供應器與後面板鎖定連接器，確保了企業級部署的穩定性 。此外，隨附的 Lifesize Link Adapter 允許透過標準 Cat5e/6 線纜將 Phone HD 的傳輸距離延伸至 61 公尺（200 英尺），大幅提升了大型場地佈線的彈性 。
Lifesize 的服務架構基於雲端優先的理念，利用全球分佈的數據中心來確保視訊流量的低延遲處理 。
Lifesize 雲端服務由多個功能模組組成，包括管理主控台（Management Console）、呼叫管理服務（Call Management Service）及多方通話服務（Multiway Call Service）。這些服務透過 SFU（選擇性轉發單元）技術，動態管理每位參與者的影像串流，確保參與者在不同網路頻寬下都能獲得最佳解析度 。
全球服務狀態監控：Lifesize 提供透明的服務狀態頁面（status.lifesizecloud.com），讓 IT 管理員能隨時掌握全球服務器的運行狀況。當出現部分停機或效能下降時，管理員可以收到即時通知 。
自適應網路技術：系統採用自適應運動控制（AMC）與前向糾錯（FEC），在發生網路封包遺失或抖動時，自動調整碼率或修補遺失數據，防止畫面破碎或卡頓 。
為了讓 Icon 系統在企業防火牆內穩定運行，IT 人員必須配置適當的安全規則。Lifesize 建議將系統放置在防火牆後，並利用對稱 UDP 與狀態防火牆功能 。
目的服務
通訊協定
埠號 (Ports)
說明
Web 服務/管理
TCP
80, 443
存取 *.lifesize.com 及韌體更新
SIP 信令
TCP/UDP
5060, 5061
支援點對點與雲端呼叫建立
H.323 信令
TCP
1720
傳統 H.323 設備撥號
TURN 服務
TCP/UDP
3478, 30000-32000
協助對等穿透支援
媒體串流 (RTP)
UDP
10000-30000
承載音訊、視訊及簡報數據
H.460 穿透
UDP/TCP
1719, 1720, 20000-20200
支援 H.323 防火牆穿透
對於嚴格控管網路流量的組織，管理員應在系統設定中透過「Preferences > Network > Reserved Ports」手動限縮保留埠號範圍。最小要求為 100 個連續埠號，且必須以偶數起始、奇數結束 。
當前的視訊會議市場呈現多極化趨勢，Lifesize 透過 Connect Plus 技術，讓 Icon 系列硬體能無縫介接 Microsoft Teams、Zoom 等第三方平台 。
Connect Plus 提供了一種「自帶設備」（Bring Your Own Device）的解決方案，讓使用者可以將會議室的專業硬體變成自己電腦的外接裝置 。
簡報埠整合 (Presentation Port)：
機制：使用者透過 HDMI 線將筆電連接至 Icon 300/500/700。HDMI 不僅傳輸影像，還會傳送配對代碼至筆電上的 Lifesize Connect App。
效果：Icon 系統會透過網路無線傳送相機畫面與麥克風音訊至筆電，並顯示為「虛擬攝像頭」。這對於需要在專業會議室環境中使用任何第三方 Web 會議工具（如 Google Meet 或 Webex）的用戶非常方便 。
Display 2 埠整合 (Display 2 Port)：
機制：專為 Icon 500/700 設計，需要使用 HDMI-to-USB 擷取盒。Icon 的第二個顯示輸出連接至擷取盒，再透過 USB 連接筆電。
效果：這是一種更穩定的硬體級連接，提供最高 1080p 的影音回傳。在雙螢幕部署中，IT 管理員可以使用 4K HDMI 分配放大器（Splitter-scaler），同時將畫面傳送至房間的第二個螢幕與擷取盒，確保操作邏輯的一致性 。
Connect Plus Gateway 允許 Icon 設備在不需要電腦連接的情況下，直接透過 H.323/SIP 協定撥入 Teams 或 Zoom 會議 。
一鍵加入 (One Touch Join)：透過行事曆整合，Icon 終端會自動獲取會議連結。當會議即將開始時，Phone HD 會彈出提示，使用者單擊「是」即可加入 。
自動允許機器人 (Lobby Auto-admit Bot)：為了解決 Teams 會議大廳等待的問題，Lifesize 提供了自動允許機器人。IT 管理員在 Azure 中配置通信服務連接字串後，機器人會自動將室內設備允許進入會議，無需會議主持人手動干預 。
專業的安裝與持續的維護是系統穩定性的保證。Lifesize 提供了自動化與手動管理韌體的雙重機制 。
自動升級：當 Icon 系統連接到 Lifesize 雲端服務時，韌體更新會自動發送到設備。使用者在收到提示後可以選擇立即安裝或稍後再試 。
Admin Console 管理：管理員可以登入 manage.lifesizecloud.com，針對特定房間系統設置「Release Channel」。例如，可以將特定測試設備設為「Hotfix」頻道，以便優先獲取最新的 Beta 功能（如 Lifesize Connect 的早期支援） 。
手動升級：在不連接雲端的離線環境中，管理員可以登入系統的 Web UI，在「Maintenance > System Upgrade」中上傳韌體文件。需注意升級過程中嚴禁斷電，且應先確保所有通話已終止 。
機架安裝 (Icon 800)：確保機架底部有穩定的支撐腳。由於設備在機架內可能會積熱，建議在設備後方保留 75 公分（30 英吋）的空間以利散熱與維護 。
壁掛與螢幕掛載：Icon 300 具備 VESA 75x75 支架接口，安裝時應使用 M3 或 M5 規格螺絲，最大旋入深度不應超過 4.5mm，以防損壞內部電路 。
線纜管理：連接相機與主機時，應確保 HDMI 連接器完全插入。對於 PTZ 相機，需預留足夠的線纜長度，以免相機轉動時拉扯損壞接口 。
Lifesize 為技術人員提供了多層次的故障排除工具，旨在縮短系統停機時間 。
網頁診斷介面：透過瀏覽器存取設備 IP（IP 地址可在 Phone HD 的「Start > System」中找到），進入「Diagnostics and Maintenance」選單 。
生成報告 (Generate Report)：系統可以自動收集當前狀態、日誌與配置資訊，打包成診斷報告供技術支援人員分析 。
封包擷取 (Packet Capture)：支援長達 3 分鐘的實時網路封包擷取（.pcap），可用於診斷防火牆攔截或網路層不穩定問題 。
當系統出現嚴重配置錯誤或無法開機時，可以使用設備後方的紅色重置按鈕進行不同程度的還原：
重啟 (Reboot)：按住 5-10 秒，執行系統暖啟動 。
恢復原廠設置 (Reset to Factory)：按住 10-15 秒。這會移除所有自定義設定（如收藏夾、網路配置），並將管理員密碼重置為預設的「admin」 。
韌體還原 (Revert)：按住 15-20 秒。這會將系統回滾到先前的韌體版本，用於解決升級後產生的不兼容問題 。
對於對安全性有極高要求的政府或金融客戶，Lifesize 提供了多層防護機制 。
FIPS 140-2 支援：Lifesize 系統符合美國聯邦資訊處理標準（FIPS 140-2 Level 1）。啟用 FIPS 模式後，系統會自動禁用不安全的協定（如 HTTP、Telnet、SNMP），強制執行 AES 加密通訊，並停用不安全的 SSH 管理存取 。
傳輸加密：預設使用 H.235 AES 加密進行視訊呼叫，並支援 TLS/SRTP 協定保護信令與媒體。管理員可以根據需求設置為「Strict」加密模式，強制所有連線必須加密才能建立 。
服務禁用：系統允許管理員個別禁用網頁管理介面、SSH 及 REST API 等服務，並設置強密碼策略以防止未經授權的存取 。
Lifesize Share 是解決會議室「線纜亂象」的技術利器。它透過超音波與瀏覽器技術，實現了簡便的無線分享體驗 。
無線技術邏輯：當使用者在安裝了 Lifesize Chrome 擴充功能後，電腦會偵測室內設備發出的超音波。這種技術確保了使用者必須在房間現場才能進行簡報，增加了一層物理安全性 。
多源共享隊列：系統支援多人同時連接，並在網頁介面中提供「共享隊列」，讓主持人能輕鬆地在不同報告者的畫面間切換 。
媒體串流優化：Lifesize Share 具備獨立的媒體處理器，能以 60fps 的速率播放線上視訊，確保在無線分享模式下影音同步，這在播放 YouTube 或 Vimeo 內容時尤為明顯 。
綜觀 Lifesize 的技術手冊與規格，可以看到一個從封閉式硬體轉向開放式雲端生態的成熟架構。Icon 系列透過 4K 超高清視訊、先進的音訊處理以及深度的第三方平台互操作性，成功滿足了現代企業對混合辦公的需求 。對於企業 IT 部門而言，其核心價值在於：
管理簡化：透過全球雲端 Admin Console 實現數千台設備的集中監測與自動升級 。
高品質保證：在具備挑戰性的網路環境中，利用 AMC/FEC 技術維持專業影音水平 。
互聯互通：藉由 Connect Plus 技術打破 Teams 與 Zoom 之間的障礙，讓會議室硬體投資發揮最大效益 。
隨著 AI 智能取景（Smart-framing）與 4K 內容共享成為常態，Lifesize 透過持續的韌體迭代，確保了硬體系統在漫長的生命週期中始終能夠追隨視訊通訊技術的最前沿。