在尋找適合的視訊會議室解決方案!?02-25528000
在當前的企業協作環境中，Microsoft Teams、Zoom 與 Google Meet 等主流雲端視訊平台已佔據主導地位。隨著混合辦公模式成為常態，企業不僅需要遠端連線的能力，更追求實體會議室內外一致、高品質的協作體驗。此一趨勢為專業級會議室解決方案帶來了全新的挑戰與機遇。在此背景下，已被大型企業軟體公司 Enghouse Systems 收購的 Lifesize，正試圖透過其獨特的整合策略，在市場中開創新的利基。
本報告的核心目的，在於深入剖析 Lifesize 如何憑藉其硬體與雲端服務整合能力，在 Enghouse 的企業架構下，於台灣市場中尋求差異化定位。我們將檢視其產品組合、分析其核心競爭優勢，並評估其在混合辦公趨勢下的市場潛力，以供內部決策參考。
本分析將從 Lifesize 的核心產品組合——雲端服務與硬體設備的雙軌策略開始。
2.1. 要評估 Lifesize 的市場競爭力，首先必須理解其產品構成。Lifesize 採用雲端軟體服務與專業硬體設備並行的雙軌策略，旨在為不同規模的企業會議空間提供完整且高品質的視訊協作體驗。本章節將解析其雲端服務的價值主張與硬體設備的具體內容。
2.2. 雲端視訊服務
Lifesize 雲端服務的核心價值主張在於「讓您可以使用任何裝置和平台，隨時隨地參與視訊會議」，其目標是打破地域與設備的障礙，提升全球團隊的連接性與生產力。根據資料，其雲端購買方案主要分為以下兩種類型：
雲端視訊-用戶： 針對個人使用者授權的方案。
雲端視訊-常設會議室： 針對特定會議空間配置的方案。
2.3. 專業級視訊會議硬體
為了滿足企業對會議影音品質、穩定性與操作簡易性的嚴格要求，Lifesize 提供了一系列專用的硬體設備。這些設備從適用於小型討論空間到大型會議室的型號一應俱全，並已發展至支援 4K 解析度的第二代產品。
設備系列
型號
視訊會議設備 I
Lifesize icon 450/600/800
4K 視訊會議設備 II
Lifesize icon 300/500/700
總結而言，Enghouse 為 Lifesize 制定的策略是將靈活的雲端軟體與高品質的專用硬體相結合，為客戶提供端到端的解決方案。而此策略中最關鍵的一環，便是其卓越的整合能力。
3.1. 在多數企業內部多個視訊平台共存的今日，設備與軟體間的互通性已從加分項目轉變為關鍵的差異化因素。許多企業面臨的痛點是，投資了高品質的會議室硬體，卻被綁定在單一平台，造成資源浪費與使用不便。本章節將深入分析 Lifesize 如何透過其開放式架構解決此一市場痛點。
3.2. 分析 Connect Plus+ 的戰略價值
Lifesize 的核心優勢在於其開放式架構，正如資料所述：「Lifesize 以輕鬆地與 Teams / Zoom / Google / Webex 平台 無縫集成」。此能力的具體實現，是透過其 Lifesize Connect Plus+ 更新與閘道服務。
Connect Plus+ 的主要功能是「釋放所有 Lifesize 會議室系統的全部功能」，使其不僅能用於 Lifesize 自家的雲端服務，更能原生支援市場上最主流的第三方視訊平台，包括 Cisco Webex、Google Meet、Microsoft Teams 和 Zoom。這項整合讓使用者在 Lifesize 的硬體設備上，能以「一鍵式」的簡易操作，直接加入來自不同平台的會議邀請。
3.3. 評估對企業客戶的核心價值
對於企業客戶而言，這種無縫整合能力帶來了顯著的價值。它有效解決了導入多個視訊平台時，普遍存在的操作複雜性與硬體資源閒置問題。員工無需再為不同會議學習多套操作流程，IT 部門也能最大化專業會議室硬體的投資效益，避免為每個平台重複建置專用設備。此種整合能力，特別是透過其 Lifesize Connect Plus+ 閘道，被來源資料定位為實現「最靈活的會議方式」的關鍵技術，讓企業能夠在不犧牲會議品質的前提下，保有選擇不同協作工具的彈性。
這種無縫整合的戰略定位，正是 Lifesize 在混合辦公時代下，用以爭取市場份額的關鍵武器。
4.1. 混合辦公模式的普及，深刻地重塑了企業對會議室技術的需求。企業的關注點已從單純的遠端連接，轉向如何確保會議室內與遠端參與者之間擁有同等優質、無縫的協作體驗。這為能夠提供整合性解決方案的供應商創造了巨大的市場機會。
4.2. 評估 Lifesize 的市場定位
綜合前述的產品與整合能力分析，可將 Lifesize 明確地定位為**「專業級會議室硬體」與「主流雲端視訊平台」之間的關鍵橋樑**。
其 4K 硬體設備（如 Icon 300/500/700 系列）結合 Connect Plus+ 的整合方案，精準地滿足了企業升級實體會議室以適應混合辦公的需求。此方案不僅確保了卓越的影音品質，更重要的是保障了企業硬體投資的靈活性與未來兼容性——無論未來企業協作平台的選擇如何演變，既有的硬體資產都能持續發揮價值。
4.3. 分析台灣市場的推廣策略
Lifesize 在台灣市場的成功，高度依賴其認證合作夥伴「魏贊科技 (Wejun Technology)」的深度耕耘與專業服務。魏贊科技不僅是銷售通路，更是市場上舉足輕重、平台中立的統一通訊與協作 (UCC) 整合商。其代理的品牌陣容涵蓋 HP Poly、Logitech、Jabra、Crestron 等市場領導者，這意味著他們對整個 UCC 生態系有著深刻的理解。
實績與市場信譽： 來源資料明確指出，魏贊科技已「成功幫助1900家以上企業打造視訊協作會議室」，這證明其在台灣市場擁有豐富的導入經驗與穩固的客戶基礎。
整合商的戰略背書： 魏贊科技作為一個代理多元競爭與互補品牌的整合商，其對 Lifesize 的推廣本身就是一種強力的市場背書。這表明 Lifesize 的解決方案能夠有效融入複雜的多品牌企業環境，滿足客戶對「橋樑」產品的真實需求。魏贊科技提供涵蓋 Teams Room、Zoom Room 到 Google Meet Room 的多元生態系規劃服務，進一步強化了其作為中立顧問的角色，也凸顯了 Lifesize 在此生態系中的獨特價值。
因此，Lifesize 的市場潛力不僅建立在其技術優勢之上，更根植於其在台灣市場已建立的穩固且專業的合作夥伴通路。
5.1. 綜合全文分析，Lifesize 在被 Enghouse Systems 收購後，憑藉其獨特的市場策略，在競爭激烈的視訊會議市場中開創了一個具備潛力的差異化區隔。其在台灣市場的核心競爭力可歸納為以下三點：
硬體與軟體的整合： 提供從雲端服務到 4K 專業會議室硬體的端到端完整解決方案，確保品質與體驗的一致性。
卓越的跨平台兼容性： 透過 Connect Plus+ 技術，實現與市場主流平台（Teams, Zoom, Google Meet, Webex）的一鍵式無縫整合，解決了企業平台碎片化的核心痛點，最大化硬體投資效益。
穩固的本地合作夥伴通路： 倚賴經驗豐富且市場地位卓著的在地整合商「魏贊科技」，進行市場開拓、方案規劃與技術服務支持，建立了深厚的客戶信任基礎。
5.2. 最終評估與戰略意涵
對於內部決策者而言，Lifesize 的市場機會點相當明確：應鎖定那些重視會議品質、已投資或計劃投資專業硬體，但同時希望保持平台選擇彈性的中大型企業客戶。這類客戶最能體會到 Lifesize 跨平台整合方案所帶來的價值，亦是其相對於純軟體解決方案最具說服力的目標客群。Enghouse 的入主為 Lifesize 提供了更穩定的資源與長期的發展後盾，但其主要的挑戰將是在 Enghouse 的企業框架下維持品牌的獨特性與創新動能，同時善用其合作夥伴在市場的深度滲透力。
總結而言，Lifesize 並非與主流平台進行正面競爭，而是透過扮演「整合者」與「賦能者」的角色，憑藉其獨特的整合策略，在巨頭林立的視訊會議市場中找到了具備長期發展潛力的差異化立足點。